Conditions générales de vente
Document de travail. Ce texte décrit le fonctionnement réel de l’application, mais il ne constitue pas un avis juridique. Faites-le relire par un professionnel avant de le publier.
Les éléments surlignés ainsi doivent être complétés : les inventer produirait un document faux.
Les présentes conditions régissent la souscription aux formules payantes de DevisPilot. L’utilisation du service est par ailleurs régie par les conditions générales d’utilisation.
1. Formules
- Découverte — gratuit
- 3 devis par mois. Le compteur porte sur les devis créés dans le mois calendaire : supprimer un devis ne restitue pas son crédit.
- Pro — 19 € par mois
- Devis illimités, bibliothèque de prestations, suivi des relances, support par email.
- Pro+ — 39 € par mois
- Tout Pro, plus les modèles personnalisés, l’historique complet et le support prioritaire.
Préciser si ces prix s’entendent hors taxes ou toutes taxes comprises, et le taux de TVA applicable — l’interface affiche aujourd’hui « 19 € » sans mention, ce qui doit être levé avant toute mise en vente.
2. État actuel du service
Le paiement en ligne n’est pas encore activé : à mettre à jour lors de l’ouverture des abonnements. Tant qu’il ne l’est pas, aucune somme n’est prélevée et seule la formule gratuite est effectivement accessible.
3. Souscription et paiement
L’abonnement est mensuel, sans engagement de durée, reconduit tacitement chaque mois jusqu’à résiliation.
Le paiement est traité par Stripe. Vos coordonnées bancaires sont saisies directement chez Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs.
4. Résiliation
Vous pouvez résilier à tout moment. La formule reste active jusqu’au terme de la période déjà réglée, puis bascule sur la formule gratuite. Vos données sont conservées : seules les limites de la formule gratuite s’appliquent de nouveau.
Politique de remboursement en cas de résiliation en cours de période : à définir.
5. Droit de rétractation
Le service s’adresse à des professionnels agissant dans le cadre de leur activité. Le délai de rétractation de quatorze jours prévu pour les consommateurs ne s’applique pas de plein droit à cette situation, mais des exceptions existent pour les très petites entreprises.
Position retenue sur la rétractation : à faire valider par un professionnel du droit.
6. Évolution des tarifs
Les tarifs peuvent évoluer. Tout changement est notifié par email avant son entrée en vigueur et ne s’applique jamais à une période déjà réglée. Un abonné en désaccord peut résilier avant l’échéance.
7. Interruption et suspension
En cas de défaut de paiement, le compte bascule sur la formule gratuite après information préalable. Aucune donnée n’est supprimée de ce fait.
8. Réclamations
contact@devispilot.eu. Mention du médiateur de la consommation à ajouter si le service s’adresse aussi à des particuliers.